FAQ – Questions fréquentes

❓ Comment passer une commande ?

Il suffit de vous rendre sur www.skdacess.com, de sélectionner votre produit, puis de suivre les étapes de commande. Vous pouvez aussi nous contacter par WhatsApp pour assistance.

❓ Quels sont les moyens de paiement ?

Mobile Money (Orange Money, MTN, Moov, etc.)
Carte bancaire
Paiement à la livraison (si disponible dans votre ville)

❓ Comment suivre ma commande ?

Après paiement, vous recevrez un message par WhatsApp avec les détails de livraison. Notre service client vous tient informé à chaque étape.

❓ Puis-je échanger un produit ?

Oui, si le produit est défectueux ou non conforme. Voir notre Politique de retour ci-dessus.

❓ J’ai une question urgente, comment vous contacter ?

📧 Email : skdacess@gmail.com
📱 WhatsApp : +225 05 64 12 77 66